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返品・交換

返品・交換について

・初期不良、発送不備による返品・交換は、商品到着後14日以内にご連絡下さい。送料・手数料は当社負担にて返品または交換を受付いたします。

・返品期日(商品到着後14日以内)を過ぎた商品、開梱済、使用済、メーカー取寄せ商品、受注生産品、カット品、付属品などが欠品している商品については返品、交換は受付できません。

※ホース・チューブ・素材品等の "カット品" はご注文に合わせて加工しておりますので、交換・返品はご容赦ください。

・お客様都合による返品の場合、配送費、返金の際の振込手数料、その他発生する負担金はお客様負担でお願いいたします。

・商品返送に際して、メールまたはお電話でお打合せさせて頂きます。事前のご連絡が無い場合は、返品商品をお受け取りできませんのでご注意ください。

お問い合わせ先

GAOS お客様サポートセンター TEL:078-304-0100
[受付時間:平日9:00〜17:30 土曜・日曜・祝日を除く]
メールでのお問い合わせは こちら

商品の保証について

初期不良については返品前に必ず事前にご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品をお受けできませんのでご注意下さい。

カット品について

カット品について

基本的にホースカット品は「[ご注文数量]x[1本物]」でのお渡しとなります。
例)数量:3の場合、3mでのお渡し。

また、定尺を超える数量でご注文の際には基本的に「[定尺長さ]+[端数長さ]」にて出荷させて頂きます。
例) 定尺が50mの商品で120mご注文の場合、50m定尺品×2巻+20m×1巻。

※ホース・チューブ類などの“カット品”はご注文に合わせて加工しておりますので、お客様のご都合による交換・返品はお受け出来かねます。

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